Здесь мы описываем часто возникающие проблемы с работой дополнений: гостевой книги, новостной ленты, эл. магазина, особено если вы пользуетесь сторонним хостингом, а не хостингом Сайткрафта.

 

 

Если на сайте в интернете или в разделе администратора вы видите странные значки вместо русский букв - проблема в неверно установленной кодировке в настройках хостинга либо при создании базы данных.

В описании дополнения указаны технические требования:

Хостинг: Apache / PHP4 или PHP5 / база данных MySQL (кодировка cp-1251)

 

Для верного показа русских букв кодировка должна быть cp-1251 или иногда она называется windows-1251.

 

 

 

Эта проблема связана с механизмом отправки писем с сайтов. Сайт при отправке писем указывает, что отправителем является электронный адрес, указанный для получения писем. То есть указанный в разделе управления электронный адрес как бы сам себе отправляет письмо.

Но такие сервисы, как как mail.ru и gmail.ru, очень требовательны к авторизации писем - они проверяют, что письмо на самом деле через их сервис не отправлялось и отсеивают его как спам.

 

В таком случае вам нужно либо делать специальные настройки на почтовом сервисе (какие - узнавать в вашем сервисе), либо специальные настройки политики авторизации для вашего домена в зависимости от применяемой политики почтового сервиса.

 

Самый простой вариант решения проблемы - сменить почтовый адрес.

Используйте другие почтовые службы, либо адрес в своем домене.

При использовании адреса в своем домене, вы можете затем перенаправлять почту с этого адреса на удобный вам адрес.

При использовании адреса в своем домене и не получении писем - вы также должны быть уверены (узнать у своего хостера), что нет проблем с политикой авторизации писем, которую использует хостер для получения писем с сайтов.

Этот же адрес, который вы указываете для получения сообщений от дополнений, должен быть указан в настройках www-домена на хостинге, как адрес администратора домена, иначе письма могут попадать в спам.

 

На хостинге Сайткрафт (kittyhost.ru ) у вас не будет проблем с получением писем на адрес в своем домене.

 

Так же сейчас вполне адекватно работает с письмами с сайтов почтовая служба yandex.